زبان رسمی این شرکت انگلیسی است. برای شرح کامل فعالیت شرکت، لطفا از نسخه انگلیسی سایت استفاده کنید. اطلاعاتی که به زبانهای غیر از زبان انگلیسی ترجمه شده است فقط برای مقاصد اطلاعاتی است و هیچ نیروی قانونی ندارد، شرکت مسئولیت دقت اطلاعاتی که در زبانهای دیگر ارائه شده اند را نمی‌پذیرد.
LiteFinance Global LLC به حریم خصوصی افراد احترام می گذارد. ما برای روابطمان با شما ارزش قائل هستیم و از طریق تأمین امنیت شما، با حفظ وفاداری و احترام به هر یک از مشتریان، افتخار می کنیم. مقررات این اطلاعیه به مشتریان سابق و همچنین مشتریان فعلی ما اعمال می شود. از شما خواهشمندیم اطلاعات زیر را بخوانید.
1. مقررات عمومی
1.1 سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر بخشی جدایی‌ناپذیر از مجموعه‌ی اسناد عمومی است که بر اساس آن LiteFinance Global LLC (که از این پس از آن با عنوان "شرکت" یاد می شود) به طور رسمی به مشتریان خود خدمات ارائه می دهد.
1.2. با انتخاب خدمات شرکت، مشتری به طور کامل با شرایط و ضوابط اسناد عمومی موافقت کرده است. همین امر شامل تعاملات بین مشتری و شرکت نیز می‌باشد که در طی آن معاملات تجاری و سرمایه گذاری انجام می شود، موارد مختلفی از اطلاعات استفاده می شود، پرداخت ها و نقل و انتقال ها مرتب می شود و غیره. اگر مشتری با هر شرایطی با بسته های اسناد دولتی مخالف باشد، / او باید همه تعامل با شرکت را متوقف کند. در صورتی که مشتری شرایط کلی سیاست های حفظ حریم شخصی را قبول نمی کند به هر دلیلی، هرگونه تعامل با شرکت را از جمله پایان دادن به تمام عملیات مالی انجام شده با میانجیگری شرکت باید متوقف کند.
1.3. سیاست حفظ حریم شخصی در حال حاضر یکی از مهمترین اصولی است که شرکت در هنگام ارائه خدمات به مشتریان خود اعلام می کند. شرکت به حقوق هر فرد و یا شخص حقوقی برای حفظ حریم خصوصی احترام می گذارد، صرف نظر از از اینکه آنها مشتری شرکت هستند یا نه، و همچنین کسانی که فقط قصد ارتباط با شرکت را دارند. شرایط سیاست حفظ حریم شخصی در حال حاضر به یک نسبت به مشتریان سابق، فعلی و آینده شرکت اعمال می شود. یکی از مهمترین اولویت های شرکت ارتباط بین شرکت و مشتریان آن است. این شرکت وفاداری و احترام به هر مشتری حفظ می کند و به هر مشتری امنیت کامل را ارائه می‌کند.
1.4. در سیاست حفظ حریم شخصی در حال حاضر از اصطلاحات و تعاریف زیر استفاده می شود:
1.4.1 حریم خصوصی (اطلاعات محرمانه) حق قانونی یک فرد یا یک واحد حقوقی برای عدم افشای اطلاعات خصوصی یا شخصی (داده) یا اطلاعاتی است که به صورت تجاری طبقه بندی شده است. در رابطه بین شرکت و مشتری، حفظ حریم خصوصی به معنای تعهد شرکت به حفاظت و اطمینان از عدم افشای اطلاعات مشتری توسط شرکت است، در حالی که به مشتری خدمات ارائه می‌دهد.
1.4.2 اطلاعات شخصی (خصوصی) مشتری - اطلاعاتی که مشتری را شناسایی و تایید می کند یا جزئیات خاصی از شخصیت، شرایط مالی و ترجیحات وی را افشا می کند. تعریف دقیق تر این اصطلاح در متن سیاست حفظ حریم خصوصی موجود است. سیاست حفظ حریم خصوصی یک اقدامات پیچیده، روش ها و اقداماتی است که اطمینان جمع آوری اطلاعات کامل، دقیق و معتبر مربوط به مشتری، و حفاظت از این اطلاعات، و همچنین تبادل این اطلاعات با سازمان های دولتی (نظارتی) مطابق با قوانین موجود ، و شرایط کنونی سیاست حفظ حریم خصوصی انجام میگیرد.
1.4.3 سیاست حفظ حریم خصوصی، اقدامات، رویه‌ها و اقدامات پیچیده‌ای است که گردآوری اطلاعات کامل، دقیق و معتبر در مورد مشتری و حفاظت از این اطلاعات و همچنین تبادل این اطلاعات با نهادهای دولتی (قانونی) مطابق با قوانین موجود، و شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی را تضمین می‌کند.
2. اطلاعات شخصی
2.1. هنگامی که مشتری درخواست یک حساب کاربری زنده یا آزمایشی را می‌کند، شرکت اطلاعات شخصی مشتری را برای اهداف تجاری جمع آوری می کند، مانند ارزیابی نیازهای مالی مشتری، پردازش درخواست ها و معاملات مشتری، اطلاع دادن به مشتری در مورد محصولات و خدمات که ممکن است برای او اهمیت داشته باشد و خدمات مؤثر و با کیفیت را به مشتری ارائه دهد. چنین اطلاعاتی می تواند از انواع زیر باشد:
2.1.1. اطلاعات ثبت نام - اطلاعات ارائه شده توسط مشتری در فرم‌های درخواست و سایر اسناد (از جمله اسناد الکترونیکی). این اطلاعات شامل این موارد است: نام، نام خانوادگی، نام پدری یا نام میانی (در صورت وجود)، نام پدر، اطلاعات تماس (آدرس پستی، شماره تلفن، پست الکترونیکی و غیره)، تاریخ تولد، شغل، دارایی و درآمد.
2.1.2. اطلاعات تراکنش - اطلاعات مربوط به معاملات انجام شده توسط مشتری و همچنین اطلاعات مربوط به ارتباطات (یک طرفه یا دوجانبه) بین مشتری و شرکت یا بین مشتری و طرف‌های مرتبط. برای نمونه، می‌توان به مانده حساب‌های مشتری، فعالیت‌های تجاری (سرمایه گذاری)، درخواست ها، پرسش‌ها، سفارش‌ها و مطالبات مطرح شده توسط مشتری، و پاسخ‌های شرکت به آنها، از جمله متون ایمیل‌ها یا فایل‌های گزارش ارتباطی مورد استفاده در سیستم‌های پیام رسانی اشاره کرد.
در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر، اصطلاح "طرف های مرتبط" به اشخاص حقیقی یا نهادهای حقوقی اطلاق می شود که طبق توافق قبلی با شرکت، به شرکت و/یا شریک در زمینه ارائه خدمات کمک می کنند.
2.1.3. اطلاعات تأیید - اطلاعات لازم برای تایید هویت مشتری مانند گذرنامه یا گواهینامه رانندگی (یا مقررات مربوط به مواردی که مشتری یک واحد حقوقی است). نمونه هایی از جمله اطلاعاتی که توسط شرکت از پرونده های عمومی مانند دفاتر وام، آژانس های اطلاع رسانی و دفاتر اداری و یا سایر اشخاصی که وابسته به شرکت نیستند، شامل می شود. سیاست مبارزه با پولشویی نیاز دارد تا شرکت اطلاعات را جمع آوری و اقدامات لازم را برای جلوگیری از تبدیل قانونی (شستشو) پول حاصل از فعالیت غیر قانونی انجام دهد. در موارد خاص شرکت حق دارد که سندی را که منابع مالی را افشا می کند، درخواست کند.
2.1.4. اطلاعات در مورد اشتراک - اطلاعاتی مانند سیگنال ها، هشدارها، اخبار و اشتراک های قیمت.
2.2. بالا شامل نیست. در صورت نیاز به پیروی از قوانین موجود شرکت حق دارد اطلاعات دیگری را از مشتری درخواست کند.
3. درباره "کوکی ها"
3.1. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی می‌باشند که حاوی اطلاعاتی هستند که یک وب سرور (سایت) برای ردیابی بازدیدکنندگان خود استفاده می‌کند. شرکت ممکن است کوکی‌ها را روی رایانه مشتری تنظیم کرده و به آنها دسترسی داشته باشد و از این طریق اطلاعاتی در مورد اینکه چه تبلیغات و منابعی کاربران را به سمت سرور وب شرکت (سایت) جذب می‌کند، (به طور مستقیم) گردآوری کند. شرکت (یا هر یک از بخش‌های آن) ممکن است از کوکی‌ها برای ارزیابی علاقه مشتری به محصولات و خدمات شرکت و ردیابی فعالیت‌های مشتری در سرور وب (سایت) خود استفاده کند. اطلاعاتی که شرکت گردآوری می‌کند و به طرف‌های مرتبط خود ارائه می‌کند، ناشناس است و با هیچ مشتری خاصی مرتبط نیست.
4. فن آوری های امنیتی
4.1. شرکت از فناوری رمزگذاری لایه های SSL (Secure Socket Layer) (SSL) استفاده می کند تا از اطلاعات خاصی که توسط مشتریانش ارائه شده، محافظت کند. این تکنولوژی مشتری را از بروز کردن اطلاعات به اشخاص دیگر در حین انتقال جلوگیری می کند. این شرکت به شدت تلاش می کند تا اطمینان حاصل کند که وب سرورهای آن (سایت ها) امن هستند و با استانداردهای صنعتی مطابقت دارند. این شرکت همچنین از محافظت های دیگر مانند فایروال ها، سیستم های تأیید هویت (به عنوان مثال، رمزهای عبور و شماره های شناسایی شخصی) و مکانیزم های کنترل دسترسی برای کنترل دسترسی غیرمجاز به سیستم ها و داده ها استفاده می کند.
4.2. شرکت حق انتخاب از فن آوری ها و روش های حفاظت از داده ها را با اختیار خود دارد و در این زمینه با پیمانکاران همکاری می کند که برای شرکت قابل اعتماد می‌باشند.
4.3. مطابق با توصیه‌های شورای استانداردهای امنیتی صنعت کارت‌های پرداخت، داده‌های پرداخت مشتری با استفاده از رمزگذاری لایه انتقال (TLS 1.2 و TLS 1.3) و لایه کاربرد (Application Layer) با استفاده از الگوریتم AES و کلیدی به طول 256 بیت محافظت می‌شود.
5. به اشتراک گذاری اطلاعات با طرف‌های مرتبط با شرکت
5.1. شرکت ممکن است اطلاعات شخصی مشتری که در بالا توضیح داده شده است را با طرف‌های مرتبط خود به منظور اهداف تجاری، از جمله خدمات‌رسانی به حساب‌های مشتری و اطلاع‌رسانی به او در مورد محصولات و خدمات جدید، بر اساس قانون قابل اجرا، به اشتراک بگذارد.
5.2. سیاست حفظ حریم خصوصی برای کاربران اپلیکیشن‌های تلفن همراه در این صفحه پست شده است. سیاست حفظ حریم خصوصی برای اپلیکیشن‌های تلفن همراه افزونه‌ای به سیاست حفظ حریم خصوصی LiteFinance است و جزء لاینفک آن محسوب می‌شود.
6. به اشتراک گذاشتن اطلاعات با اشخاص ثالث
6.1. شرکت همچنین ممکن است اطلاعات شخصی مشتری را به اشخاص ثالث برای انجام دستورالعمل های مشتری یا به موجب رضایت صریح مشتری ابراز کند. همچنین شرکت هرگز نباید آن را به فروش برساند و به هیچ عنوان حق ندارد اطلاعات مشتری را تحت هیچ شرایطی بفروش برساند ویا به صورت موقت افشا کند.
7. توزیع قانونی
7.1. در شرایط محدود، شرکت ممکن است اطلاعات شخصی مشتری را به اشخاص ثالث به طبق قوانین و مقررات مربوطه ارجاع دهد. این شرکت ممکن است اطلاعات شخصی را برای همکاری با مقامات نظارتی و سازمان های اجرای قانون در تطابق با احضار یا سایر درخواست های رسمی و در صورت لزوم برای محافظت از حقوق و یا مالکیت شرکت، افشا کند.
7.2. شرکت از اطلاعات شخصی مشتری برای هیچ منظوری غیر از مواردی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است استفاده نخواهد کرد، مگر اینکه شرکت چگونگی استفاده از چنین اطلاعاتی را در زمان ارائه آن توسط مشتری مشخص کند یا رضایت صریح مشتری را دریافت کند.
8. Opt out
8.1. مشتری می تواند از ارائه هرگونه اطلاعات شخصی که شرکت ممکن است درخواست کند، خودداری کند. با این وجود، عدم انجام چنین کاری ممکن است منجر به ناتوانی در باز کردن یا نگهداری یک حساب کاربری یا ارائه خدمات دیگر به مشتری شود.
در حالی که شرکت تلاش می کند تا اطمینان حاصل کند که خدمات ارائه شده به مشتریان آن بر اساس اطلاعات دقیق، کامل و به روز در مورد آنها، مشتری می تواند به طور قابل توجهی در این رابطه با کمک به موقع اطلاع شرکت زمانی که تغییرات در اطلاعات شخصی خود وجود دارد.
8.2. اگر مشتری نمی‌خواهد اطلاعات شخصی خود را همانگونه که در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر توضیح داده شده در اختیار اشخاص ثالث قرار دهد، باید با ارسال یک ایمیل به [email protected] با شرکت تماس بگیرد.
9. اصلاحات
9.1. شرکت حق دارد اصلاحاتی را در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی فعلی انجام دهد. به طور کلی، ممکن است در مواردی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم در نسخه فعلی سیاست حفظ حریم خصوصی توصیف نشده باشد و یا قانونی وجود داشته باشد که نیاز به اضافه کردن یکسری موارد به آن باشد، این تغییرات رخ خواهند داد.
9.2. پروسه‌ی اصلاح کردن:
9.2.1 در صورت انجام اصلاحات و/یا ایجاد افزونه‌ها، شرکت باید با ارسال اطلاعیه مربوطه در وب سایت رسمی شرکت و ارسال پیام مربوطه از طریق ایمیل، مشتریان را از این امر مطلع سازد.
9.2.2 قرار دادن اطلاعیه مربوطه در وبسایت شرکت و توزیع چنین اطلاعیه‌ای از طریق ایمیل به منزله اطلاع‌رسانی به مشتری در مورد تغییرات و/یا افزونه‌ی انجام شده قلمداد می‌شود، صرف نظر از اینکه مشتری با اطلاعیه مربوطه را دیده و یا آن را نادیده گرفته باشد.
9.2.3 سند اصلاح شده و/یا تکمیل شده پس از انقضای 5 (پنج) روز تقویمی پس از تاریخ انتشار اطلاعیه در وبسایت شرکت لازم‌الاجرا می‌شود و پیش از این زمان این اطلاعیه تنها جنبه اطلاع‌رسانی دارد.
9.2.4 در صورتی که یک قاعده قانونی معرفی شود که نیازمند یک اصلاحیه مربوطه یا نیازمند اضافه کردن بر سیاست حفظ حریم خصوصی است، پس قانون حقیقی باید بلافاصله پس از تاریخ قانونی اعمال شود، چه اصلاحیه مورد نظر اطلاع رسانی شده باشد یا نه، مقررات حریم خصوصی که با قوانین و مقررات تازه وارد شده در تضاد باشد، زمانی که اصلاحات مربوط به سند فوق الذکر به اجرا در می آید، از بین می روند.
10. پذیرش شرایط توسط مشتری
10.1. مشتری به عنوان مشتری شرکت که به طور فعال از خدمات آن (شامل خدمات کارگزاری و اطلاعاتی)، نرم‌افزار و/یا سخت‌افزار آن که امکان انجام فعالیت حرفه‌ای در بازارهای مالی را فراهم می‌کند، استفاده می‌کند،، سیاست حفظ حریم خصوصی کنونی را می پذیرد.
10.2. مشتری کلیه شرایط (بندها، بندهای) مندرج در اسناد عمومی شرکت را برای کل دوره مربوط به استفاده از خدمات شرکت می‌پذیرد و با آنها موافقت می‌کند. در صورت بروز هر گونه اختلاف نظر، مشتری باید فوراً پایان کار استفاده از خدمات را به اطلاع شرکت برساند.
